Política de privacidade
Política de Privacidade – MEIOTE
1. Introdução
A navegação no site da MEIOTE e o registo como cliente na loja online pressupõem a compreensão e aceitação da presente Política de Privacidade e Proteção de Dados.
A MEIOTE preocupa-se com a privacidade e segurança dos dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Implementámos medidas técnicas e organizativas para garantir a confidencialidade, integridade e uso legítimo dos dados, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
2. Dados Pessoais Recolhidos
2.1 Registo e Compras
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Criação de conta de cliente (nome, email, palavra-passe).
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Dados de faturação e entrega para processamento das encomendas.
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Dados de contacto para esclarecimentos ou confirmações de entrega.
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Informações de pagamento (processadas por entidades seguras; a MEIOTE não guarda dados de cartão).
Os dados são mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades e obrigações legais. O cliente pode, a qualquer momento, cancelar a conta e solicitar a eliminação dos dados, exceto os exigidos por lei.
2.2 Cookies e Ferramentas de Análise
Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies de desempenho/analíticos para melhorar a experiência de navegação.
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Pode gerir ou desativar cookies no seu browser.
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A desativação de cookies essenciais pode comprometer algumas funcionalidades da loja.
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Detalhes técnicos dos cookies utilizados encontram-se disponíveis nesta página, a título informativo.
2.3 Comunicações Comerciais
Com o consentimento do cliente, a MEIOTE poderá enviar newsletters, campanhas e ofertas personalizadas. O cliente pode cancelar a subscrição em qualquer momento através do link incluído em cada comunicação.
3. Finalidade, Acesso e Conservação
Os dados são usados exclusivamente para:
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Processamento e envio de encomendas.
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Gestão da conta de cliente.
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Melhoria de serviços e experiência de navegação.
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Cumprimento de obrigações legais.
O acesso aos dados é limitado a colaboradores e parceiros estritamente necessários à execução destas tarefas, devidamente identificados e vinculados a deveres de confidencialidade.
4. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do RGPD, o cliente tem direito a:
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Acesso e Informação: saber que dados estão a ser tratados e para que fins.
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Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
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Apagamento: solicitar a eliminação dos dados, salvo quando exista obrigação legal de conservação.
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Oposição e Retirada de Consentimento: cancelar comunicações de marketing ou retirar consentimento para determinados tratamentos.
Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar um email para info@meiotesocks.com ou contactar pelo telefone +351 912 718 737.
5. Segurança
O site da MEIOTE utiliza encriptação SSL e outras medidas de segurança para proteger a transmissão e o armazenamento de dados pessoais.
6. Alterações à Política
Qualquer alteração a esta Política de Privacidade será publicada no site da MEIOTE e terá efeitos imediatos a partir da sua disponibilização.
7. Resolução de Litígios
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Livro de Reclamações Online: www.livroreclamacoes.pt
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Entidades RAL (Resolução Alternativa de Litígios): www.consumidor.pt
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Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha: https://webgate.ec.europa.eu/odr
Responsável pelo Tratamento:
PEGADA MISTERIOSA – Sociedade de Comércio de Vestuário Lda.
NIF: 517 488 124
Estrada Nacional 105, S1.4 – Fábrica ASA, 4835-164 Guimarães, Portugal
Email: info@meiotesocks.com
Telefone: +351 912 718 737 (chamada para rede móvel nacional) ou via SMS WhatsApp