Términos del servicio

MEIOTE está registrada en la plataforma del Libro de Reclamaciones Electrónico, lo que permite a cualquier cliente presentar su reclamación de forma online.

Para acceder, haga clic aquí o visite directamente la dirección: www.livroreclamacoes.pt.

En caso de litigio de consumo, el cliente/consumidor puede recurrir a:

• Entidades de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo (RAL), identificadas en el portal del consumidor: www.consumidor.pt; o

• Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (RLL), disponible en https://webgate.ec.europa.eu/odr.

Estas entidades y plataformas son competentes para la resolución extrajudicial de conflictos derivados de contratos de compraventa o de prestación de servicios celebrados online.